Por no preguntar primero...
Recuerdo que en una ocasión le llamé la atención con cierta severidad a un productor porque no acudió a la oficina el dia que habíamos acordado. Le estaba tramitando un crédito bancario para el sostenimiento de cultivo y el mejoramiento de la vivienda; y, precisamente en la fecha que él debía firmar los documentos para presentarlos al banco, no apareció. Cuando lo encontré, días despues en una reunión para hablar de líneas de crédito, lo llamé aparte y le hice un fuerte reclamo. Fuí un poco severo con él, debo confesarlo.
Cuando terminé mi amonestación, exaltado, en la que le mencionaba el esfuerzo que yo había hecho para obtenerle ese recurso, empezando por las varias visitas a su finca, el diligenciamento de la papelería, los croquis de la finca, la planificación de la inversión, etc, etc, el agricultor aquel, muy serenamente me dijo solo esto: "no pude cumplirle la cita porque mi esposa se enfermó esa noche. Tuvo un parto muy riesgoso". (Advierto que en ese tempo no había whatsApp ni otra clase de mensajería. Bueno... tampoco crea que soy tan viejo).
Ante esta aclaración del agricultor me sentí tremendamente avergonzado! Pero no fui capaz tampoco de pedirle excusas. Qué orgullo el mio.
Muchas lecciones aprendi.
La principal lección que aprendí de este y otros casos similares es que tratamos con personas, no con con plantas ni con animales.
Que estas personas nos necesitan y nosostros necesitamos de ellas.
Que somos un instrumento intitucional para promover y fcilitar el desarrollo rural, empezando por el crecimiento y el desarrollo de las personas.
Que cualquier contacto con estas agricultores y sus familias, como las visitas, las reuniones, los cursos, giras, etc. deben ser un PRETEXTO para propiciar formación humana.
Que las personas están ávidas de comprensión, de amistad , de confianza; de alguien que les dé aliento, que les escuche, que les preste atención a sus problemas, aún más allá de los simpelemente tecnológicos. Si solo aprendiéramos a escuchar...!!!
Y para eso no se necesita ser sociólogo, ni saber mucho, sino SENTIR mucho, ser sensibles.
Si saliéramos al campo con la mente abierta y el corazón dispuesto a recibir, a conocer, a aprender, a construir, tambien nosotros terminaríamos la jornada de trabajo edificados, enriquecidos. Y esto da alegría. Es más, es motivo de felicidad.
Infortunadamente esto no lo enseñan en la Universidad.
No piense, apreciado colega, que esta es una reflexión dulzona, "zanahoria". Es la esencia de nuestro trabajo. Porque, si apuntamos a una vida plena, feliz, (en cuanto es posible) eso solo se logra cuando damos lo mejor de nosotros mismos: entusiasmo, compromiso, amistad desinteresada... amor. Ha sido mi vivencia.
En su próxima visita de asistencia técnica.
O en su próxima actividad de extensión rural (reuniones, cursos, etc) asuma esta actitud de observación, de escucha, de aprendizaje. Sea más receptivo, no impositivo; y verá el cambio en los demás y... principalmente en usted mismo.
miércoles, 25 de mayo de 2016
lunes, 23 de mayo de 2016
miércoles, 18 de mayo de 2016
ROMPA ESOS "PICOS"
La preocupación de un director nacional.
El director técnico de una empresa agrícola multinacional me llamó para comentarme su preocupación acerca de las altas deserciones de los agricultores inscritos en los programas de siembra semestrales, al momento de firmar los contratos de siembra. Eso implica pérdidas en los recursos de semilla, de crédito y demás insumos ya presupuestados para el semestre.
Es frecuente ver tambien boletines de prensa o comunicados internos de las empresas agropecuarias anunciando que, "por motivos del verano, se disparó la presencia de tal plaga o tal enfermedad". O, que "por causa de las fuertes lluvias, la producción de tal renglón avícola o pecuaria se ve afectada por el incremento de la enfermedad tal..."
No es raro tampoco escuchar que "la asistencia de los productores agropecuarios a determinados cursos ha sufrido una disminución a tal punto que fue necesario cancelar el programa por inasistencia de los participantes..."
Y así podíamos seguir enumerando situaciones similares de eventos que tienen sus ciclos con picos de afectación altos y bajos. Los podemos representar en la siguiente gráfica:
Qué hacer?
Posiblemente, gerenciar. Eso es lo que hace falta. Si las condiciones afectan, usted deb tomar alguna medida. Es decir, gerenciar. En una palabra: controlar los resultados
Cómo?
1. Llevando registros minuciosos que muestren el comportamiento del fenómeno.
2. Haciendo indicadores gráficos, visibles con niveles críticos de alarma.
3. Haciendo esto ?????. Cinco veces la pregunta clave: Por qué sucede esto?
4. Tomando acción de inmediato y verificando si la medida aplicada funcionó o nó.
Rompa esos "picos" críticos, dañinos a su empresa. Y haga que sus colaboradores asuman el liderazgo en sus zonas. No deje que le "tiren la pelota" a usted.
Casos se han visto en los que, por no tener niveles de alarma para determinadas plagas o enfermedades, en poco tiempo ocurre una explosión del problema que ya no hay nada qué hacer.
Usted es el gerente, como tal sea proactivo, anticípesele a los hechos negativos. No sea reactivo. No se disculpe en el mal tiempo.
No actúe como la cola de la cometa.
"Muéstreme la criatura, no me cuente los dolores del parto" (Indira Ghandi)
El director técnico de una empresa agrícola multinacional me llamó para comentarme su preocupación acerca de las altas deserciones de los agricultores inscritos en los programas de siembra semestrales, al momento de firmar los contratos de siembra. Eso implica pérdidas en los recursos de semilla, de crédito y demás insumos ya presupuestados para el semestre.
Es frecuente ver tambien boletines de prensa o comunicados internos de las empresas agropecuarias anunciando que, "por motivos del verano, se disparó la presencia de tal plaga o tal enfermedad". O, que "por causa de las fuertes lluvias, la producción de tal renglón avícola o pecuaria se ve afectada por el incremento de la enfermedad tal..."
No es raro tampoco escuchar que "la asistencia de los productores agropecuarios a determinados cursos ha sufrido una disminución a tal punto que fue necesario cancelar el programa por inasistencia de los participantes..."
Y así podíamos seguir enumerando situaciones similares de eventos que tienen sus ciclos con picos de afectación altos y bajos. Los podemos representar en la siguiente gráfica:
Qué hacer?
Posiblemente, gerenciar. Eso es lo que hace falta. Si las condiciones afectan, usted deb tomar alguna medida. Es decir, gerenciar. En una palabra: controlar los resultados
Cómo?
1. Llevando registros minuciosos que muestren el comportamiento del fenómeno.
2. Haciendo indicadores gráficos, visibles con niveles críticos de alarma.
3. Haciendo esto ?????. Cinco veces la pregunta clave: Por qué sucede esto?
4. Tomando acción de inmediato y verificando si la medida aplicada funcionó o nó.
Rompa esos "picos" críticos, dañinos a su empresa. Y haga que sus colaboradores asuman el liderazgo en sus zonas. No deje que le "tiren la pelota" a usted.
Casos se han visto en los que, por no tener niveles de alarma para determinadas plagas o enfermedades, en poco tiempo ocurre una explosión del problema que ya no hay nada qué hacer.
Usted es el gerente, como tal sea proactivo, anticípesele a los hechos negativos. No sea reactivo. No se disculpe en el mal tiempo.
No actúe como la cola de la cometa.
"Muéstreme la criatura, no me cuente los dolores del parto" (Indira Ghandi)
lunes, 16 de mayo de 2016
miércoles, 11 de mayo de 2016
USE ESTO Y DESPUES... OBSERVE LA CARA DE SUS AGRICULTORES
Cómo surgió.
Cuando me pidieron que dictara una conferencia sobre extensión rural, empecé a preguntarme cómo podía colaborarles con un tema que les ayudara en su trabajo, en sus visitas de asistencia técnica a los agricultores. Preparé una gráfica y saqué copia para cada uno de los 35 asistentes. Todos del gremio cafetero.
-Ellos ya tiene un cálculo de acuerdo con lo que cosechan cada año, me respondieron.
Entonces les entregué a cada uno una gráfica parecida a ésta. (Era el primer borrador) para discutirla.
Cómo funciona?
1.- Se toma una muestra del número de frutos por árbol, que se cosechen en los siguientes seis meses.
2.- Se obtiene el promedio de frutos por árbol. Se convierte a fruto seco listo para venta.
3. Ese promedio se compara con la gráfica.
Por ejemplo. En un lote (de café para este caso) se encontró que en 20 plantas había un promedio de 800 granos "hechos" que se recolectarán durante los 6 meses siguientes. Al comparar con la gráfica se estima que va a tener unos ingresos de $586,oo netos. Si el lote tiene un total de 4.500 plantas, entonces los ingresos netos durante esos seis meses serán de ($586 X 4.500) = $2.637.000,oo.
Cómo se construye.
En una tabla excel:
1.Haga un listado de las labores de sostenimiento en seis meses.
2.Calcule los costos por árbol en el mismo tiempo.
3.Determine el peso promedio del fruto en el punto de venta.
4.Obtenga el ingreso bruto por árbol.
5.Calcule el ingreso neto por árbol.
6.Castigue en un 10%-15% el valor anterior.
Como en el ejemplo de la tabla siguiente.
En cuales cultivos puede aplicarse?
Es funcional, sencilla y práctica para cultivos en producción como: palma, café, cacao, plátano, banano, frutales.
Si necesita ayuda, con mucho gusto se la ofrezco. No dude en solicitarla.
Usela en sus próximas visitas y observe la cara de satisfacción de sus agricultores.
Lo primero fue hacerles esta pregunta: ¿Cómo saben ustedes cuanto van a recibir los agricultores por producción de café en los próximos seis meses? Me comentaron que solo hacían unos pronósticos de cosecha, por muestreo, en algunas fincas, según un instructivo del centro de investigaciones.
-Y qué hacen con esos resultados? Los conocen ustedes?
-Esa información se envía y allá la utilizan para producir los pronósticos anuales que la gerencia técnica presenta a la gerencia general. Con esa proyección planean las actividades y calculan la cantidad de recursos que el país necesita, en insumos, créditos, dinero para la compra de la cosecha, etc.
-Eso está muy bien...pero el agricultor, entonces, no sabe cuanto va recolectar ni cual va a ser su producción en esos seis meses, ni cuales sus ingresos netos? -volví a interrogar.
-Ellos ya tiene un cálculo de acuerdo con lo que cosechan cada año, me respondieron.
Entonces les entregué a cada uno una gráfica parecida a ésta. (Era el primer borrador) para discutirla.
Cómo funciona?
1.- Se toma una muestra del número de frutos por árbol, que se cosechen en los siguientes seis meses.
2.- Se obtiene el promedio de frutos por árbol. Se convierte a fruto seco listo para venta.
3. Ese promedio se compara con la gráfica.
Por ejemplo. En un lote (de café para este caso) se encontró que en 20 plantas había un promedio de 800 granos "hechos" que se recolectarán durante los 6 meses siguientes. Al comparar con la gráfica se estima que va a tener unos ingresos de $586,oo netos. Si el lote tiene un total de 4.500 plantas, entonces los ingresos netos durante esos seis meses serán de ($586 X 4.500) = $2.637.000,oo.
Cómo se construye.
En una tabla excel:
1.Haga un listado de las labores de sostenimiento en seis meses.
2.Calcule los costos por árbol en el mismo tiempo.
3.Determine el peso promedio del fruto en el punto de venta.
4.Obtenga el ingreso bruto por árbol.
5.Calcule el ingreso neto por árbol.
6.Castigue en un 10%-15% el valor anterior.
Como en el ejemplo de la tabla siguiente.
En cuales cultivos puede aplicarse?
Es funcional, sencilla y práctica para cultivos en producción como: palma, café, cacao, plátano, banano, frutales.
Si necesita ayuda, con mucho gusto se la ofrezco. No dude en solicitarla.
Usela en sus próximas visitas y observe la cara de satisfacción de sus agricultores.
