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miércoles, 2 de septiembre de 2015

SI NO ES USTED, ENTONCES… QUIEN?


Ligorio Dussán
Noticias de prensa e informes.
“El fenómeno del Niño causa desabastecimiento de agua en varios municipios de…” (El tiempo 21 de agosto de 2015). Muchos municipios no tendrán suficiente agua en próximos años, según se desprende de un documento del IDEAM “El estudio del agua. 2014” pág. 376. Anexo 3. “El planeta tierra se está convirtiendo en un depósito de porquería” . “El cambio climático es un problema globaal con graves dimensiones ambientales, sociales, económicas… cuyos peores impactos probablemente recaerán en las próximas décadas sobre los países en desarrollo… afectando a los más pobres (Laudato Si). Y, de acuerdo con un estudio de la Universidad de Yale, en 300 años ya no habría árboles si se sigue con la tasa anual de tala de los bosques.[1]

Cual es su respuesta a estos retos?
Indiferencia? Pasividad? Esperar a que las grandes “cumbres de la tierra” digan qué hay que hacer? Acogerse a las políticas del gobierno sobre el medio ambiente? Cuales políticas?

Solo queda, el ASUMIR CON RESPONSABILIDAD EL PAPEL que le corresponde como EXTENSIONISTA, ASISTENTE TECNICO, AGENTE DE DESARROLLO RURAL, y ACTUAR… YA!

Si no lo hace usted, con la gente del campo, entonces quien?

Usted  me preguntará… Y de qué manera?
Permítame proponerle el siguiente criterio:
Si la recomendación técnica no presenta efectos negativos en el medio ambiente, es amigable, aplíquela.
Si la recomendación es económicamente viable, pero ambientalmente insana, no la aplique. Revísela.
Esquemáticamente se presenta en la siguiente gráfica.



Sugerencias para contribuir con el planeta desde su trabajo.
1.- Tenga en cuenta la microcuenca como unidad de planeamiento integral.
2.- Piense y actúe de manera sistémica y armónica en los efectos sociales, ambientales y económicos.
3.- Propóngase como meta quinquenal eliminar las bolsas plásticas en agricultura. Reduciendo anualmente el 20% de las bolsas plásticas (no biodegradables) en los viveros de los cultivos  permanentes. (cacao, café, frutales, palma, caucho).
4. Incentive la siembra de árboles protectores en los nacimientos y en el cauce de las aguas. Haga un concurso entre sus agricultores y prémielos con algún insumo orgánico para la finca. Pídale a su jefe que le colabore con un presupuesto para esta causa.

Usted ama su casa? Cuide y promueva el cuidado de la tierra, nuestra casa… y la de nuestros hijos.
El planeta tierra es nuestra madre y nuestra hermana. No permitamos que la sigan ultrajando y degradando.












[1] El Tiempo. Septiembre 2 de 2015.

miércoles, 26 de agosto de 2015

¿“COMO HAGO PARA DECIRLES A LOS AGRICULTORES LO QUE YA SABEN, PERO DE MANERA DIFERENTE?”



Ligorio Dussán
ligoriodussan@hotmail.com

No conocía la persona que me hacía la llamada pues no tenía registrado su número telefónico. Le respondí y de inmediato me abordó: -Ligorio, cómo hago para decirles a los agricultores lo que ya saben de fertilizantes y fertilización, pero de manera diferente; que los mueva, que los motive a continuar con la práctica

La colega extensionista.

Continuó:
-Soy una ingeniera agrónoma y trabajo en un municipio en donde usted estuvo dictando una conferencia sobre extensión a todos los técnicos de la zona… Tengo que preparar una charla para la entrega de los bonos de fertilizantes, por grupos de veinte agricultores. Es un subsidio que da el gobierno… y debemos entregarlos en menos de tres meses. Ya hice una presentación y un compañero me ayudó con el tema técnico… pero me di cuenta que todo eso ya lo conocen los agricultores…que iban solo por el bono...

La felicité por su deseo de “no hacer más de lo mismo”. –Qué es lo que pretende lograr? –le pregunté.
-Como primera medida, que los agricultores no se aburran con la repetición de algo que han oído muchas veces; en segundo lugar, que sea un evento muy dinámico; y, en tercer lugar, que lo hagan, que apliquen lo que ya saben, es decir que lo adopten.


-Tremendo reto! Le respondí. No soy un mago; pero intentaré darle algunas ideas que le pueden ayudar en su cometido.


Me envío su presentación en ppt. Tan complicada que le dije que la mandara al cesto de la basura. Que se olvidara de ella. que no era para ese público! Para muestra un botón. Así eran 13 de las 15 diapositivas!




Le di estos tips.

1.- HAGA PREGUNTAS GENERALES SOBRE EL TEMA. Póngalos a hablar.
Pregunte por ejemplo: “Quien o quienes de ustedes fertilizan? Y espere las respuestas. Luego diríjase a uno de los que aplican fertilizantes y averígüele por qué lo hace, cada cuanto, con que tipo de fertilizante, con que frecuencia. Repita la misma pregunta a otros. Si alguno no fertiliza, pregúntele los motivos. Forme el lio!

2. FORMULE PREGUNTAS SOBRE PROBLEMAS.
Algo así como, “que pasa si no se fertiliza? O "si se fertiliza con menos de la dosis recomendada?" O, sin un análisis de suelos? U otras preguntas sobre problemas que hayan surgido en la etapa anterior, de las preguntas generales.

3. AHORA VIENEN LAS PREGUNTAS DE IMPLICACION.
Con estas se busca hacer reaccionar a las personas en lo que ocurriría si no se hace lo que se está recomendando. Por ejemplo: “cuanto se dejaría de producir si no se fertiliza adecuadamente”? ¿Cuánto vale (en dinero) esa merma de la producción por falta de fertilizante? Un otras parecidas. Pero todas orientadas a lo que se pierde o al riesgo de afectación por enfermedades por malnutrición.

Haga las cuentas con los participantes de cuanto cuesta fertilizar un árbol en un año y cuanto es el ingreso bruto por el valor de la producción. Haga las cuentas de la rentabilidad y compárela con la de un CDT, por ejemplo.

4. PREGUNTAS QUE LLEVEN A VER QUE SATISFACE UNA  NECESIDAD.
Haga un resumen con ellos de las ventajas y la RENTABILIDAD ECONOMICA de aplicar fertilizante. Y demuéstreles que vale la pena –incluso- tomar plata prestada al banco para fertilización, pues el retorno a la inversión es supremamente alto.

Por último -no deje que el grupo se le salga de las manos!. Contrólelo y llévelo de nuevo al tema... con preguntas!. 

ESTA -apreciada colega- ES LA ESTRATEGIA S.P.I.N APLICADA PARA INDUCIR LA ADOPCION (COMPRA)  DE PRODUCTOS DE ALTA INVERSION, MUY UTIL PARA EXTENSION, le puntualicé.


Al día siguiente me llamó de nuevo, en la tarde. Estaba muy contenta. Me comentó que aunque no siguió al pie de la letra mi sugerencia, sí dejó de lado la presentación en ppt. y fomentó la participación.

Hizo lo siguiente: sacó a tres agricultores al frente, como panelistas. Les formuló las primeras preguntas y... ella asumió el papel de facilitadora de la discusión de todos los participantes, 32 en total.

"Tenía previsto un tiempo de cuarenta y cinco minutos para ese evento y se pasaron dos horas sin darme cuenta. La gente salió muy motivada", terminó diciéndome. 

Si desea compromiso en Extensión  busque la participación, comenté en un post anterior.


miércoles, 19 de agosto de 2015

USTED, HACE ALGO DE ESTO PARA QUE LE QUE ACEPTEN SUS RECOMENDACIONES?



Ligorio Dussán


Acostumbro, en los talleres, hacer preguntas. La estrategia de la pregunta –a diferencia de la afirmación- incomoda, “sacude” la mente. Obliga a dar una respuesta. Pero, ojo! Hágala y cállese, no ayude a responder. Precisamente leí un libro muy interesante de Don Sheeham titulado “Cállese y venda”. De alli mi interés en formularle las siguientes:

Primera pregunta:

¿Brinda usted algún obsequio a sus “clientes”, a sus productores, de manera sincera, personal o institucional, que les demuestre un verdadero aprecio? O… se contenta con decir: ¿“qué más les debo dar, si les estoy compartiendo mi conocimiento, mi trabajo, para que produzcan más y mejor?

Segunda pregunta?

¿Es usted coherente en su vida como lo promulga y predica a sus productores? ¿Propicia un compromiso de acción, induce a que apliquen, ensayen, se atrevan a dar un paso en la dirección que usted les propone, tanto en el campo técnico como en el familiar? ¿Provoca, motiva la acción?

Tercera pregunta:

¿Se apoya usted en los mejores testimonios, en los buenos ejemplos, en los casos exitosos como resultado de las buenas prácticas aplicadas? Pero, no se quede en lo visible. Lo más valioso es toda la historia que sustenta esos casos!. Pues  no siempre son replicables, exactamente, todos los modelos de éxito que se dan en la vida rural, en las asociaciones.

Cuarta pregunta:

¿Cómo se considera usted: simpático, antipático, apático o empático? Si, por naturaleza no es lo primero, no trate de serlo, pues generalmente puede caer en uno de las dos siguientes: antipático o apático. La empatía es una condición de madurez, de equilibro, es factor de éxito de usted como extensionista, como asistente técnico, como vendedor, como jefe! Es saber conocer y actuar con y ante las diferentes condiciones humanas. No se consigue de la noche a la mañana.

Quinta pregunta:

¿Ejerce usted una autoridad –no poder- ante sus productores individuales o asociados? Poder y autoridad son dos conceptos diferentes. El primero implica dominación, por eso se le huye. Se le evita. Se le teme. El segundo, provoca seguimiento. Influencia. Por lo tanto se le busca. Se le respeta.

Sexta pregunta:

Despierta en su “cliente” el deseo de aceptar y actuar ahora y no después, con el peligro de nunca adoptar? Demuestra la valiosa oportunidad que tiene de obtener los mejores ingresos y beneficios si no posterga las acciones?

Usted se estará preguntando el porque de estos cuestionamientos. La respuesta es sencilla. Robert B. Cialdini, en su libro Influencia,  nos presenta seis factores que hacen que la genta haga cosas.

Cada una de las preguntas anteriores intenta llevarlo a usted a responder si ese factor de influencia está presente en su actuar con la gente del campo. Cialdini los identifica así: la coherencia, la reciprocidad, la conformidad social, la autoridad, la simpatía y la escasez.

Cual o cuales de esos factores le pueden ayudar en su trabajo?



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