SIGNOS QUE AYUDAN A TRANSFORMAR.
Al iniciar los seminarios me gusta contar la historia,
ampliamente conocida, sobre las cartas cruzadas entre Víctor Hugo, famoso
escritor francés[1]
y un editor de sus obras.
Las dos
cartas más cortas.
Se cuenta que después de un buen tiempo de haber
entregado una de sus obras para impresión a su editor, y ante el vencimiento
del plazo de la entrega, Víctor Hugo decidió enviarle una carta con el ánimo de
averiguar cuando podía recibir el trabajo. Con el encabezamiento epistolar de
rigor, ciudad, fecha, destinatario, cargo, dirección del mismo, procedió a
escribir el siguiente texto:
?
Y firmó.
Pocos días más tarde, Víctor Hugo recibió la respuesta
a su misiva.
!
Firmado. El editor.
Cuentas las crónicas que son las dos cartas más cortas
que se han escrito.
Cualquiera que sea la verdad, lo cierto es que estos
dos signos son esenciales para todo cambio personal y organizacional, si se
aplican regularmente.
Se busca más
ser admirado…
Con frecuencia se recurre al segundo. Se busca la
admiración, el aplauso, el reconocimiento, se rememora el éxito pasado, los
laureles! Nada más efímero. Los éxitos pasados no garantizan los futuros; por
el contrario, han sido el motivo del fracaso de muchas organizaciones, dice
Joel Barker.
…Que
cuestionado.
Al primero, rara vez se acude. Causa desequilibrio. Si
nos cuestionan, nos enfadamos.
¿Cómo puede mejorar su trabajo? ¿Por qué después de
tantos años del Servicio de Extensión, los agricultores no han tecnificado?
¿Por qué tan baja adopción de variedad de cultivo tan resistente a esa
enfermedad? ¿Por qué determinada plaga reaparece con virulencia en ciertas
épocas? Si… si… Ya se lo que me va responder: es que no hay créditos
suficientes y oportunos… Es que esa variedad… tiene tal problema… Es que el
verano (o el invierno) favorece la proliferación de los vectores… Es que…
bueno…, hay argumentos para justificar todo!. Observe su lenguaje y se dará
cuenta que usted mismo está tejiendo trampas para permanecer en el área cómoda.
Le propongo el siguiente ejercicio para que lo
practique diariamente a nivel individual y con su equipo de trabajo. Es muy
sencillo.
1. Escriba
tres logros obtenidos durante el día,
en la vida personal y tres en su trabajo. Repítalo cada día.
Escríbalos en el tablero. Compártalos. Felicítese y
felicite a sus compañeros. (15 minutos)
2. Haga la
pregunta: Cómo puedo mejorar estos
resultados positivos? Para lograrlos:
a) Qué debo eliminar?
b) Qué nuevo debo incorporar?
c) Cómo hacer el trabajo más rápido, a menor costo,
con más impacto?
3. Al
finalizar la semana.
a) Escoja los cinco logros sobresalientes de la
semana. Permítase una recompensa, dese usted mismo y a sus compañeros un
aplauso de felicitación.
b) Repita el ejercicio de mejoramiento con las preguntas en el numeral 2.
Espero que me comparta su experiencia.
Muchos éxitos.
Ligorio Dussán
ligoriodussan@hotmail.com
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