ESTE Sí QUE ES… UN BUEN INDICADOR.

Ligorio Dussán

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Con un ex-director de Extensión.

Hace pocas semanas me encontré con un ex-director de Extensión de un importante departamento cafetero de Colombia. El se había iniciado desde la base, como Coordinador de un equipo de extensionistas de campo. Ascendió después al cargo de director departamental y allí permaneció hasta su retiro. Es un hombre de una gran experiencia.

La pregunta clave.

Después de comentarme lo que hacía ahora (dirige una organización que contrata servicios con el Ministerio de Agricultura), le hice la siguiente pregunta:

-Si no existiera el Servicio de Extensión gremial, qué porcentaje de caficultores, considera usted que harían por sí mismos las actividades que los extensionistas promueven? (Ej: renovaciones de cafetales y otras).

Pensó por un momento… y me respondió: -“Talvez el ochenta por ciento; pero –adivirtió- no todos lo harían bien”.

Es de anotar que esta misma pregunta la había formulado con anterioridad a otros técnicos de la zona, verbalmente, y sus estimaciones estaban entre el veinte y el cuarenta por ciento.

Le expuse a mi interlocutor algunas cifras de fertilización y de porcentajes de áreas de cafetales renovados con variedades resistentes a la roya; y le volví a cuestionar sobre las posibles razones de la baja adopción en estas prácticas, pese a los grandes esfuerzos técnicos y de apoyo institucionales.

Su razonamiento se orientó a apoyarse en la vieja teoría del proceso de difusión de Everett M. Rogers formulada hacia 1962. Me argumentó que los agricultores en general y los caficultores –en este caso- no han seguido las etapas de manera sistemática: les ha hecho falta pasar por el “ensayo”, para comparar las bondades de una y otra práctica… y luego decidir, es decir “adoptar”. (???).

Sus razonamientos no me convencieron.

Desde la perspectiva sistémica, me surgen estas inquietudes:

1.- Si un proceso no logra los resultados esperados, se debe insistir en ese proceso?

2.- Si, el enfoque difusionista -aplicado desde hace más de cincuenta años- no conlleva a la adopción, amerita seguir insistiendo en hacer más de lo mismo?

3.- Si el agricultor –el caficultor- solo hace por sí mismo un cincuenta por ciento de lo que debería hacer… ¿no será que “algo” -o mucho-… está fallando en el Servicio de Extensión?

Ese porcentaje de “inercia” sí que es un buen indicador de la eficacia del trabajo de extensión!

Su equipo deberá medirlo, revisarlo y ajustarlo!

(202) 230 0777